自分の人気を高めるために努力する
丁寧な接客でファンを増やす
コンセプトカフェに通うお客さんは、アニメやゲームが好きな人が多い傾向にあります。
共通の話題で会話が弾む場面も多く、それ自体が楽しく働くためのコツの一つです。
お客さんが何に興味を持っているのか少しずつ把握しながら、自然に距離を縮めていきましょう。
仲良くなったお客さんが、自分を応援してくれるファンになってくれることもあります。
ファンを増やすためには、一人ひとりのお客さんに対して心を込めた丁寧な接客を続けることが大切です。
ファンが増えると定期的に来店してくれるため、お店の売り上げ向上にもつながります。
また自分の誕生日にファンを集めたイベントを開催できるなど、アイドルに近い体験を味わえる場面も生まれます。
SNSでの発信が宣伝の基本
自分やお店のことを広く知ってもらうと、これまで存在を知らなかった人が興味を持つきっかけになります。
宣伝活動は欠かさず行うようにしましょう。
特にSNSでの発信は、スタッフにとって重要な仕事の一つです。
コンセプトカフェに来るお客さんは若い世代が多く、その世代の多くがSNSを日常的に使っています。
SNSで発信することで、情報を遠くまで広げられます。
どのようなお店なのかを具体的に紹介する投稿を心がけてください。
自分の写真やメニューの画像を投稿すると、お店の雰囲気が伝わりやすくなります。
ただし自分の顔を載せる際は、過度な加工は避けましょう。
実物と大きく異なる印象を与えると、来店したお客さんからクレームにつながることがあります。
自然な範囲での加工にとどめてください。